Conditions d’utilisation
Termini e Condizioni del Servizio – North Woods
Ultimo aggiornamento: 29/12/2025
I presenti Termini e Condizioni del Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del negozio online North Woods e regolano i contratti di vendita conclusi a distanza tramite la piattaforma Shopify, nel rispetto del diritto svizzero, in particolare del Codice delle Obbligazioni (CO).
1. Dati del venditore
North Woods
Via Campaccio 60
6713 Malvaglia
Svizzera
📧 Email: info@northwoods.ch
📞 Telefono: 079 277 91 78
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online North Woods. Eventuali condizioni divergenti del cliente non saranno riconosciute, salvo espressa accettazione scritta da parte del venditore.
3. Prodotti
North Woods commercializza legna da ardere e prodotti affini.
Trattandosi di prodotti naturali, lievi variazioni di peso, dimensioni, umidità o aspetto non costituiscono difetto e non danno diritto a reclami.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa svizzera.
Eventuali costi di spedizione o servizi aggiuntivi sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.
5. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma dell’ordine inviata da North Woods via email.
North Woods si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori manifesti di prezzo o sospetto di utilizzo improprio del servizio.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati esclusivamente i metodi di pagamento resi disponibili tramite la piattaforma Shopify al momento dell’acquisto.
La merce viene spedita solo dopo la ricezione integrale del pagamento.
7. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Eventuali ritardi non danno diritto a risarcimenti o annullamenti dell’ordine, salvo diversa disposizione di legge.
Il rischio passa al cliente al momento della consegna della merce.
8. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
-
fornire dati completi e corretti;
-
garantire l’accessibilità del luogo di consegna;
-
verificare la merce al momento della ricezione;
-
conservare la legna da ardere in luogo asciutto, protetto e idoneo.
9. Reclami e difetti
Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, tramite email o telefono.
In caso di difetto riconosciuto, North Woods provvederà, a propria discrezione, a:
-
sostituzione della merce,
-
rimborso totale o parziale,
-
emissione di un credito.
10. Diritto di reso
Il diritto di reso è disciplinato dalla Politica di Rimborso e Reso, disponibile sul sito di North Woods e parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
11. Responsabilità
North Woods risponde esclusivamente nei limiti previsti dal diritto svizzero.
È esclusa qualsiasi responsabilità per danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto, salvo dolo o colpa grave.
12. Forza maggiore
North Woods non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi eventi naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o guasti tecnici.
13. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati.
Per maggiori informazioni si rimanda alla Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
14. Modifiche
North Woods si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore al momento dell’ordine.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero.
Per qualsiasi controversia è competente il foro della sede legale del venditore, salvo disposizioni inderogabili di legge.