Politique d’expédition
Politica di Spedizione – North Woods
Ultimo aggiornamento: 29/12/2025
La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati tramite il negozio online North Woods, con sede in Via Campaccio 60, 6713 Malvaglia, Svizzera.
1. Area di spedizione
North Woods effettua spedizioni esclusivamente in Svizzera, salvo diversa indicazione espressa sul sito.
Eventuali limitazioni geografiche o di accesso al luogo di consegna devono essere comunicate dal cliente prima dell’ordine.
2. Tempi di evasione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta domanda o per cause indipendenti dalla volontà del venditore, i tempi di evasione possono subire variazioni.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e non vincolanti.
Indicativamente, la consegna avviene entro 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo imprevisti logistici o cause di forza maggiore.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati separatamente durante il processo di checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali servizi aggiuntivi (consegna speciale, accesso difficoltoso, scarico assistito) possono comportare costi supplementari.
5. Modalità di consegna
La consegna della legna da ardere avviene al bordo strada o punto accessibile più vicino, salvo diverso accordo scritto.
Il cliente è responsabile di garantire che il luogo di consegna sia accessibile e idoneo allo scarico.
6. Mancata consegna
In caso di impossibilità di consegna per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, assenza, accesso non consentito), eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.
7. Passaggio del rischio
Il rischio relativo alla merce passa al cliente al momento della consegna.
Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al momento della ricezione o entro 5 giorni lavorativi.
8. Danni durante il trasporto
Eventuali danni devono essere comunicati a North Woods entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, allegando documentazione fotografica.
North Woods valuterà il reclamo e, se riconosciuto, procederà a sostituzione, rimborso o credito.
9. Responsabilità
North Woods non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o disservizi dei vettori.
10. Contatti
Per informazioni sulle spedizioni è possibile contattarci:
📧 info@northwoods.ch
📞 079 277 91 78