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Häufig gestellte Fragen

Für eine kostenlose Beratung kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@northwoods.ch, telefonisch oder per WhatsApp unter +41 79 277 91 78.

Sprechen Sie mit uns

Ist das Holz bereit zum Verbrennen?

Unser Holz ist sofort brennfertig und muss nicht weiter getrocknet werden.

Wir bieten derzeit zwei Qualitäten von Buchenholz an: kammergetrocknetes Buchenholz und natürlich getrocknetes Buchenholz.

Ofengetrocknetes Buchenholz ist die ideale Wahl für alle, die höchste Leistung wünschen. Dank kontrollierter Trocknung garantiert es eine saubere Verbrennung, gleichmäßige Wärme und geringe Emissionen. Es eignet sich perfekt für Kamine, moderne Öfen und für alle, die von Anfang an maximale Wärmeeffizienz anstreben.

Natürlich getrocknetes Buchenholz ist eine traditionellere Option und eignet sich für diejenigen, die ein natürliches Verfahren bevorzugen und gleichzeitig eine gute Brennbarkeit gewährleisten möchten.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder WhatsApp: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lieferzeiten und -kosten?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestellbestätigung. Zwei Tage vorher erhalten Sie eine automatische Nachricht mit Datum und Uhrzeit. In Zeiten mit viel Arbeit kann es zu Verzögerungen kommen.

Die Lieferung ist im gesamten Tessin und im italienischen Graubünden kostenlos.

Für die Deutschschweiz betragen die Lieferkosten 50 CHF pro Palette, während sie für die Westschweiz 70 CHF pro Palette betragen. Die Lieferungen erfolgen bordsteinkantenseitig durch Planzer AG, unserem Logistikpartner.

Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail HIER oder direkt über WhatsApp kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

Der Sitz von North Woods befindet sich in Malvaglia, im Bleniotal, an der Adresse Via Bulastro, 6713 Malvaglia.

Die Lage am Eingang des Bleniotals ist leicht zugänglich und etwa 10 km von der Autobahnausfahrt Biasca entfernt.

Können Sie mir das Holz stapeln?

Ja, North Woods bietet den Service des Holzeinlagerns an.

Dies ist ein Premium-Service, der ausschließlich im Tessin und im italienischen Graubünden gegen einen Aufpreis verfügbar ist. Der Service umfasst die Lieferung und das Einlagern direkt bei Ihnen zu Hause, durchgeführt von unserem Personal, um Ordnung, Bequemlichkeit und eine korrekte Lagerung des Brennholzes zu gewährleisten.

Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail hier kontaktieren oder uns direkt über WhatsApp schreiben: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bequeme und personalisierte Lieferung

Nach Abschluss des Kaufs werden Kunden im Tessin und im italienischsprachigen Graubünden direkt von unserem Personal kontaktiert, um den Tag und das Zeitfenster der Lieferung zu vereinbaren.

Für die Deutschschweiz und die Romandie erfolgt die Lieferung über Planzer Transport, unseren Logistikpartner. Sie werden direkt von Planzer mit allen Informationen zum Liefertermin und zur Lieferzeit kontaktiert.

Auf diese Weise können wir in der ganzen Schweiz einen organisierten, pünktlichen und zuverlässigen Service garantieren.

Welche Holzarten verkaufen Sie?

Wir verkaufen ausschließlich Buchenholz, das so ausgewählt wird, dass Qualität, Ertrag und Nachhaltigkeit gewährleistet sind.
Auf Anfrage können wir Ihnen je nach Ihren Bedürfnissen eine alternative Bezugsquelle mit anderen Holzarten anbieten.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder WhatsApp: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie viel Holz enthält ein großer Sack?

Ein Big Bag (1 × 1 × 1,2 m) enthält rund 1,2 m³ lose geschüttetes Holz und wiegt rund 400–450 kg, sowohl Premium als auch Standard. Der halbe Sack enthält rund 0,5 m³ und wiegt die Hälfte, 200–225 kg.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns per E-Mail oder schreiben Sie uns direkt auf WhatsApp: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie bringen Sie mir das Holz?

Das Holz wird in speziellen Big Bags gelagert, die eine korrekte Luftzirkulation gewährleisten, Feuchtigkeit vermeiden und die Produktqualität erhalten.

Im Tessin und im italienischsprachigen Graubünden bieten wir verschiedene Liefermodalitäten an: die Standardlieferung, bei der das Holz aus dem Big Bag entleert und lose geliefert wird, oder den Premium-Service mit Stapelung direkt bei Ihnen zu Hause, verfügbar gegen Aufpreis.

Für die Deutschschweiz und die französischsprachige Schweiz wird das Holz hingegen auf praktischen Paletten über unseren Logistikpartner geliefert, was einen sicheren und organisierten Transport gewährleistet.

Alternativ kann das Holz direkt in unserem Lager abgeholt werden, nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Für weitere Informationen können Sie uns hier per E-Mail kontaktieren oder uns direkt über WhatsApp schreiben: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Stärken

  • Kostenloser Versand und Rücksendungen

    Der Versand ist im ganzen Tessin und im italienischsprachigen Graubünden kostenlos. Und das ist noch nicht alles: Rücksendungen sind immer kostenlos, um Ihnen ein einfaches und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

  • Kostenlose Beratung

    Senden Sie uns eine E-Mail HIER
    Alternativ können Sie uns auch bequem per WhatsApp kontaktieren.

  • Sichere und einfache Zahlungsmethoden

    Wir bieten einfache, verschlüsselte Zahlungsmethoden, die darauf ausgelegt sind, Ihnen bei jeder Transaktion maximale Sicherheit zu gewährleisten.

  • Garantierte Qualität

    Garantierte und bewährte Qualität: Über 200 zufriedene Kunden haben sich bereits für North Woods entschieden.

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